La Ville de Montpellier s’est lancée dans une démarche de modernisation de ses services, qui lui a valu la certification Qualivilles®, attestant la qualité de son accueil sur 19 accueils certifiés. 210 agents, dont la mission est d’accueillir spécifiquement le public, sont au service des usagers en mairie.
Toujours soucieuse d'améliorer la qualité de ses services, la Ville de Montpellier prolonge son enquête de satisfaction jusqu'au 11 juillet 2021.
Cette enquête dématérialisée est accessible en ligne via le lien suivant : https://www.montpellier.fr/4010-la-ville-certifiee-qualiville.htm