Dans le contexte sanitaire particulier que les Montpelliérains traversent, la Ville de Montpellier en partenariat avec S.O.S Amitiés et le SDIS 34, met en place les 24 et 31 décembre, une cellule téléphonique d'écoute à destination des personnes qui en ressentent le besoin .

En effet, l’impact psychologique liées à la crise sanitaire ou à ses conséquences durant les périodes de fêtes de fin d'années peuvent générer des angoisses auprès de nombreuses personnes. Cette cellule, ouverte à tous, a pour but d'offrir un espace de parole libre et d'apporter une écoute active dans un esprit de bienveillance, de confidentialité et d’anonymat.

Des bénévoles formés, encadrés par le SDIS 34 et SOS Amitiés présents pour répondre aux appels et si besoin faire le lien avec des organismes en mesures de prendre le relais (médecins, psychiatre...)